Bu web sitesi, Trustweb Teknoloji Medya Reklam Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.
Unvan: Trustweb Teknoloji Medya Reklam Ltd. Şti.
Adres: Süleymaniye Mah. 720. Sk. No: 10-12 Esenyurt / İstanbul
E-posta: destek@trustrank.com.tr
Telefon: +90 542 699 55 64
Web: www.trustrank.com.tr
Bu siteyi kullanan tüm ziyaretçiler ve üyeler (“Kullanıcı”) aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Trustrank.com.tr; işletmelerin kendilerine ait profil sayfaları oluşturabildiği, kullanıcıların deneyim ve değerlendirmelerini paylaşabildiği ve isteğe bağlı olarak premium üyelik kapsamında ek görünürlük avantajı elde edebildiği bir online işletme dizini ve dijital listeleme platformudur.
Platformun temel amacı; kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin teknik olarak yayınlanmasını sağlamak ve işletmelere dijital ortamda profil sayfası sunmaktır. Trustrank, kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini veya hukuka uygunluğunu önceden denetlemekle yükümlü değildir. İçeriklerin sorumluluğu tamamen içeriği oluşturan kullanıcıya aittir.
Trustrank;
Yorum silme hizmeti sunmaz.
Yorum düzenleme hizmeti sunmaz.
Puan değiştirme veya puan müdahalesi yapmaz.
Olumlu ya da olumsuz içerik yönlendirmesi yapmaz.
İçerik manipülasyonu, algı yönetimi veya itibar yönetimi hizmeti vermez.
Premium üyelik; yalnızca profil görünürlüğü, listeleme önceliği ve sayfa içi görsel/teknik avantajlar sağlar. Premium üyelik kapsamında içeriklere müdahale edilmesi, yorum kaldırılması, puan değiştirilmesi veya herhangi bir şekilde kullanıcı değerlendirmelerinin etkilenmesi söz konusu değildir.
Platformda yayınlanan yorumlar, kullanıcıların kişisel görüşlerini yansıtır. Trustrank, bu görüşlerin doğruluğu, objektifliği veya hukuki niteliği konusunda herhangi bir garanti vermez ve bu içeriklerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Yorumlar ve kullanıcı içerikleri ancak;
Yetkili resmi makam kararı,
Mahkeme kararı,
Savcılık talimatı,
Açık ve belgelenmiş hukuka aykırılık durumu
bulunması halinde değerlendirmeye alınabilir ve gerekli görülmesi durumunda yayından kaldırılabilir.
Trustrank, teknik altyapı sağlayıcısı konumundadır ve kullanıcılar arasında oluşabilecek uyuşmazlıkların tarafı değildir. Platform, herhangi bir ticari başarı, satış artışı, müşteri kazanımı veya marka değeri artışı taahhüdünde bulunmaz.
Platforma üye olan her kullanıcı, kayıt sırasında ve sonrasında paylaştığı tüm bilgi ve beyanların doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder. Yanıltıcı, sahte, üçüncü kişilere ait veya hukuka aykırı bilgi verilmesi durumunda doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcı;
Hesap bilgilerini ve şifresini gizli tutmakla,
Üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmakla
yükümlüdür. Hesap bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından kullanılması, ele geçirilmesi veya kötüye kullanılması durumunda Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisine ait olduğunu kabul eder. Hesapta gerçekleşen işlemlere ilişkin “bilgim dışında yapıldı” şeklindeki iddialar, gerekli teknik kayıtlar esas alınarak değerlendirilir.
Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, başkasına ait marka veya işletme adına yetkisiz işlem yapılması, sistemin kötüye kullanılması, spam içerik üretilmesi, hukuka aykırı faaliyet yürütülmesi veya platform işleyişini bozacak davranışların tespiti halinde;
Üyelik geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir,
İçerikler yayından kaldırılabilir,
Gerekli görülmesi halinde yasal süreç başlatılabilir.
Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın, platform güvenliğini koruma amacıyla üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Platforma üye olmak, bu şartların tamamının kabul edildiği anlamına gelir.
Platform üzerinde yayınlanan tüm yorum ve değerlendirmeler, içeriği oluşturan kullanıcıların kişisel görüş ve deneyimlerini yansıtır. Bu içerikler Trustrank’in görüşü, onayı veya resmi beyanı niteliğinde değildir.
Kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerde;
Hakaret, tehdit, aşağılama ve küçük düşürücü ifadeler,
İftira niteliğinde beyanlar,
Gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bilgiler,
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde paylaşılması,
Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerikler,
Ticari sır niteliğinde bilgilerin ifşası,
Hukuka, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı ifadeler
bulundurulamaz.
Platform, kullanıcı içeriklerini önceden denetlemek, doğrulamak veya onaylamakla yükümlü değildir. İçerikler otomatik veya kullanıcı beyanı esasına dayalı olarak yayınlanabilir. Bu durum, Şirket’in içerikleri benimsediği veya doğruluğunu garanti ettiği anlamına gelmez.
Hukuka aykırı olduğu iddia edilen içerikler; ilgili kişi veya kurum tarafından yapılacak açık ve somut bildirim üzerine değerlendirmeye alınır. Değerlendirme sonucunda gerekli görülmesi halinde içerik geçici olarak yayından kaldırılabilir veya erişime kapatılabilir. Kesin kaldırma işlemleri, yetkili resmi makam kararı doğrultusunda gerçekleştirilir.
Trustrank, kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların tarafı değildir. Platform, içerik sağlayıcı sıfatıyla teknik altyapı sunar ve kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
İçeriklerin tüm hukuki ve cezai sorumluluğu, içeriği paylaşan kullanıcıya aittir.
Premium üyelik, işletme profillerine yönelik ek görünürlük ve listeleme avantajları sağlayan ücretli bir hizmettir. Premium üyelik kapsamında sunulan hizmetler;
Ana sayfa ve ilgili kategori sayfalarında görünürlük avantajı,
Profil sayfasına ilişkin tasarım ve görsel düzenleme seçenekleri,
Listeleme sıralamasında teknik öncelik
ile sınırlıdır.
Premium üyelik, yalnızca dijital görünürlük ve listeleme avantajı sağlar. Bu hizmet;
Yorum kaldırma hakkı vermez.
Yorum düzenleme veya değiştirme yetkisi vermez.
Puan müdahalesi imkânı sunmaz.
Olumlu yorum sağlama veya olumsuz yorumları engelleme hizmeti içermez.
Ticari başarı, müşteri kazanımı, satış artışı veya marka değeri yükselişi garantisi vermez.
Premium üyelik kapsamında sağlanan avantajlar, teknik yerleşim ve görünürlük esasına dayanır. Kullanıcı davranışları, müşteri tercihleri ve ticari sonuçlar üzerinde Şirket’in herhangi bir kontrolü veya taahhüdü bulunmamaktadır.
Ücretlendirme, satın alma sırasında belirtilen paket süresi ve koşullara göre yapılır. Premium hizmet süresi sonunda üyelik, seçilen modele göre sona erer veya yenilenir. Yenileme, iptal ve fesih koşulları kullanıcı panelinde ve satın alma aşamasında belirtilen şartlara tabidir.
Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Şirket, ödeme sağlayıcı kuruluşların sistemlerinden kaynaklanabilecek teknik aksaklıklar, gecikmeler veya işlem hatalarından doğrudan sorumlu değildir.
Şirket, fiyatlarda, paket içeriklerinde ve premium özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Premium üyelikler, satın alma sırasında belirtilen süre boyunca geçerlidir ve ilgili hizmet süresi boyunca aktif kalır. Satın alınan süre, paket detaylarında açıkça belirtilir ve kullanıcı bu süreyi kabul ederek ödeme işlemini gerçekleştirir.
Abonelik modeli ile sunulan hizmetlerde, kullanıcı iptal işlemini kullanıcı paneli üzerinden gerçekleştirebilir. İptal işlemi, mevcut hizmet dönemini sona erdirmez; iptal edilen abonelik, geçerli dönemin bitiminde sonlanır. Süresi başlamış veya aktif olarak kullanılan hizmetler için geriye dönük iptal uygulanmaz.
Premium hizmet, dijital ortamda anında ifa edilen bir hizmet niteliğinde olduğundan; kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını kabul eder. Bu kapsamda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde cayma hakkının istisnaları uygulanabilir.
İade koşulları, satın alma aşamasında belirtilen paket şartlarına ve kampanya koşullarına tabidir. Açıkça iade garantisi belirtilmeyen paketlerde, kullanılan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz.
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
Hizmet süresinin başlamış olması,
Profil görünürlüğünün aktif hale getirilmiş olması,
Kullanıcının sözleşme hükümlerine aykırı davranışı nedeniyle üyeliğin askıya alınması veya sonlandırılması.
Ödeme işlemlerine ilişkin teknik hatalar, mükerrer tahsilat veya sistemsel sorunlar tespit edilmesi halinde, gerekli inceleme yapılarak uygun görülmesi durumunda düzeltme sağlanır.
Şirket, kötüye kullanım, haksız iade talebi veya chargeback girişimlerine karşı gerekli hukuki ve idari işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.
Trustrank.com.tr web sitesinin tasarımı, yazılım altyapısı, arayüzü, veri tabanı yapısı, logo ve görselleri, metin içerikleri, grafik çalışmaları, marka unsurları ve diğer tüm bileşenleri Trustweb Teknoloji Medya Reklam Ltd. Şti.’ne aittir veya yasal lisans kapsamında kullanılmaktadır.
Site içerisinde yer alan hiçbir unsur;
Kopyalanamaz,
Çoğaltılamaz,
Yayınlanamaz,
Dağıtılamaz,
Değiştirilemez,
Tersine mühendislik işlemine tabi tutulamaz,
Ticari amaçla kullanılamaz
veya Şirket’in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere aktarılamaz.
Platform üzerinde kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin fikri sorumluluğu içeriği oluşturan kişiye aittir. Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul ve taahhüt eder. Aksi durumda doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcılar, platforma içerik yükleyerek, bu içeriklerin platform üzerinde yayınlanması, görüntülenmesi ve teknik olarak işlenmesi için Şirket’e sınırlı, ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanımış sayılır.
Şirket, fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde gerekli hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
Trustrank, platform üzerinde kullanıcılar tarafından paylaşılan yorum, değerlendirme ve diğer içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini, güvenilirliğini veya hukuka uygunluğunu garanti etmez. İçerikler, ilgili kullanıcıların kişisel beyanlarına dayanır ve Şirket’in resmi görüşü niteliğinde değildir.
Platformda yer alan yorumlar ve değerlendirmeler nedeniyle;
İşletmelerin uğrayabileceği itibar kaybı,
Gelir azalması, müşteri kaybı veya ticari zarar,
Kar kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlar
dahil olmak üzere ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan Şirket sorumlu tutulamaz.
Kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Trustrank taraf değildir. Platform, yalnızca teknik altyapı sağlayıcısı konumundadır ve kullanıcılar arası ilişkilerden kaynaklanan hukuki süreçlerden sorumlu değildir.
Platformda yer alabilecek üçüncü taraf bağlantılar, reklamlar veya yönlendirmeler bilgilendirme amacıyla sunulabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin içerikleri, güvenliği, veri işleme politikaları ve ticari faaliyetleri üzerinde Şirket’in herhangi bir kontrolü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.
Teknik arızalar, bakım çalışmaları, altyapı kesintileri, siber saldırılar, mücbir sebepler veya kontrol dışı gelişmeler nedeniyle hizmetin geçici veya kalıcı olarak kesintiye uğraması halinde Şirket sorumlu tutulamaz.
Şirket’in sorumluluğu, her halükârda kullanıcının ilgili hizmet için ödediği bedel ile sınırlıdır.
Kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için KVKK ve Gizlilik Politikası sayfası incelenmelidir.
Şirket, işbu Şartlar ve Koşullar metninde, yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak, hizmet kapsamını güncellemek, operasyonel gereklilikler veya teknik zorunluluklar nedeniyle, önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler, Trustrank.com.tr web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel metin, yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.
Kullanıcı, platformu kullanmaya devam ederek güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır. Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcı, platform kullanımını ve üyeliğini sonlandırmakla yükümlüdür.
Şirket, hizmet kapsamı, ücretlendirme modeli, teknik altyapı ve premium özellikler üzerinde değişiklik yapma, yeni hizmetler ekleme veya mevcut hizmetleri kaldırma hakkını da saklı tutar.
İşbu Şartlar ve Koşullar’dan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır.
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilafların öncelikle iyi niyet çerçevesinde ve müzakere yoluyla çözülmesi esastır. Çözüm sağlanamaması halinde, İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Kullanıcı, platformu kullanarak bu yetki şartını peşinen kabul etmiş sayılır.
Güncelleme: 22.02.2026